Openline s'appuie sur Telstra, Optus et Vodafone/TPG. Telstra offre la couverture la plus étendue dans l'Outback, mais de vastes zones de l'Australie-Occidentale et du Territoire du Nord restent hors réseau. Prévoyez un appareil de communication par satellite si vous quittez les routes principales.

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L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.