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Tout ce que vous devez savoir sur Openline

Cherchez une question, un appareil ou un pays et obtenez une réponse claire en quelques secondes. Plus de 2 700 articles tenus à jour par l'équipe Openline. Chaque forfait est livré sous forme de code d'achat : utilisez-le vous-même, gardez-le pour plus tard ou offrez-le, quand vous voulez et où que vous soyez.

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Entreprises et IoT

guides et tutoriels dépannage 61 articles
  • Openline propose-t-il des comptes professionnels ?
    Oui. Openline for Business vous offre : - Un tableau de bord d'équipe depuis lequel un administrateur peut acheter, attribuer et révoquer…
    Entreprises et IoT
  • Puis-je utiliser Openline pour des objets connectés (IoT) ?
    Oui, grâce à Openline Connect (notre gamme IoT). Elle alimente : - Les voitures connectées et la télématique - Les traceurs et le suivi…
    Entreprises et IoT
  • Openline propose-t-il une API publique ?
    Oui. Openline propose une API de revente et d'intégration destinée aux partenaires : - Points de terminaison du catalogue : liste des…
    Entreprises et IoT
  • Comment créer un compte professionnel Openline ?
    Rendez-vous sur openline.com/business, renseignez les informations de l'entreprise, et nous vous enverrons une invitation administrateur.
    Entreprises et IoT
  • Puis-je inviter des membres de l'équipe dans mon compte professionnel ?
    Oui. Les administrateurs peuvent inviter des utilisateurs par e-mail via Tableau de bord → Équipe → Inviter.
    Entreprises et IoT
  • Puis-je attribuer des forfaits à des membres précis de l'équipe ?
    Oui — Tableau de bord → Forfaits → Attribuer. Le bénéficiaire reçoit un QR code personnel et les instructions d'installation.
    Entreprises et IoT
  • Puis-je révoquer un forfait attribué à un membre de l'équipe ?
    Oui. Tableau de bord → Forfaits → trouvez le forfait → Révoquer. Seuls les forfaits non utilisés peuvent être entièrement révoqués ; les…
    Entreprises et IoT
  • Proposez-vous des remises sur volume ?
    Oui. Des remises dégressives automatiques s'appliquent à partir de 10, 50, 250 et 1 000 forfaits par mois.
    Entreprises et IoT
  • Puis-je recevoir une seule facture mensuelle ?
    Oui — activez la Facturation consolidée dans Tableau de bord → Facturation. Toutes les commandes d'un mois sont regroupées dans une seule…
    Entreprises et IoT
  • Prenez-vous en charge le SSO ?
    Oui pour nos offres Growth et Enterprise. SAML 2.0 et OIDC sont pris en charge (Okta, Azure AD, Google Workspace, JumpCloud et d'autres).
    Entreprises et IoT
  • Prenez-vous en charge le provisionnement SCIM ?
    Oui, sur l'offre Enterprise — points de terminaison SCIM 2.0 pour le provisionnement et le déprovisionnement automatiques des utilisateurs.
    Entreprises et IoT
  • Proposez-vous un responsable de compte dédié ?
    L'offre Enterprise comprend un responsable de compte dédié et un canal Slack privé avec l'équipe Openline.
    Entreprises et IoT
  • Disposez-vous d'un SLA ?
    Oui pour les offres Growth et Enterprise : disponibilité de 99,9 % pour le site web, objectifs de taux de réussite d'activation et…
    Entreprises et IoT
  • Puis-je exporter l'utilisation de mon équipe au format CSV ?
    Oui — Tableau de bord → Rapports → Exporter en CSV. Filtres par plage de dates, équipe, membre, pays et type de forfait.
    Entreprises et IoT
  • Puis-je intégrer Openline à notre outil de notes de frais ?
    Oui — intégrations directes avec Expensify, Ramp, Brex, Pleo, Spendesk et Bill.com. Pour les autres, via CSV/API.
    Entreprises et IoT
  • Existe-t-il une intégration Slack ?
    Oui — installez l'application Slack d'Openline pour que votre équipe puisse demander des forfaits directement dans le canal et que les…
    Entreprises et IoT
  • Proposez-vous des délais de paiement à 60 ou 90 jours (net 60 / net 90) ?
    Disponibles sur demande pour les clients Enterprise, sous réserve d'examen de solvabilité.
    Entreprises et IoT
  • Puis-je proposer Openline en marque blanche à nos clients ?
    Oui, via l'API Reseller. Vous émettez des forfaits sous votre propre marque, tandis qu'Openline gère l'infrastructure.
    Entreprises et IoT
  • Gérer les eSIM Openline avec Microsoft Intune
    Pour les ordinateurs portables Windows et les tablettes Windows 11, les profils Openline peuvent être provisionnés via les stratégies…
    Entreprises et IoT
  • Gérer les eSIM Openline avec Apple Business Manager
    Pour les iPhone et iPad gérés via Apple Business Manager et un MDM tel que Jamf, Kandji, Meraki ou Mosyle, Openline prend en charge le…
    Entreprises et IoT
  • Attribuer des forfaits Openline à des collaborateurs précis
    Dans le tableau de bord Openline for Business, un administrateur peut attribuer n'importe quel forfait à n'importe quel membre de l'équipe…
    Entreprises et IoT
  • Révoquer un forfait Openline d'un ancien collaborateur
    Si un collaborateur quitte l'équipe alors qu'il dispose d'un forfait Openline actif, un administrateur peut le révoquer depuis le tableau…
    Entreprises et IoT
  • Intégrations SSO pour Openline Business
    Openline for Business prend en charge SAML 2.0 et OpenID Connect pour l'authentification unique (SSO) sur les offres Growth et Enterprise.
    Entreprises et IoT
  • Provisionnement des utilisateurs SCIM pour Openline Business
    Sur l'offre Enterprise, Openline expose un point de terminaison SCIM 2.0 auquel votre IdP peut envoyer automatiquement les modifications…
    Entreprises et IoT
  • Journalisation d'audit dans Openline for Business
    Chaque action d'administrateur (achat de forfait, attribution de forfait, révocation de forfait, invitation de membre, suppression de…
    Entreprises et IoT
  • Résidence et export des données pour Openline Business
    Les données des comptes Business sont stockées par défaut dans les régions de l'UE.
    Entreprises et IoT
  • Puis-je revendre des forfaits Openline sur mon propre site web ?
    Uniquement via notre API Revendeur officielle. Acheter en gros des forfaits grand public pour les revendre enfreint les conditions…
    Entreprises et IoT
  • Existe-t-il un SLA pour l'API Openline ?
    Les offres professionnelles Growth et Enterprise incluent des engagements SLA : disponibilité de l'API de 99,9 % et taux de réussite…
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  • Puis-je ajouter les IP d'Openline en liste blanche pour les pare-feu d'entreprise ?
    Les clients professionnels peuvent demander les plages IP actuelles des réseaux partenaires.
    Entreprises et IoT
  • Existe-t-il une application Slack pour Openline ?
    Oui, pour les forfaits professionnels. Installez-la depuis le tableau de bord Openline : l'application Slack permet aux membres de l'équipe…
    Entreprises et IoT
  • Comment fonctionne l'achat groupé de codes d'achat pour les entreprises ?
    Openline for Business permet d'acheter des codes d'achat à grande échelle (de quelques centaines à plusieurs milliers par commande), avec…
    Entreprises et IoT
  • Peut-on générer un bon de commande pour les codes Openline avant le paiement ?
    Oui. Pour les entreprises, nous émettons une facture proforma que votre service financier peut transformer en bon de commande. 1.
    Entreprises et IoT
  • Peut-on intégrer les codes d'achat Openline à notre système de réservation de voyages ?
    Oui : l'API Openline Business permet de gérer de manière programmatique l'émission des codes, leur distribution et le statut d'utilisation.
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  • Codes d'achat en volume pour un programme de voyages d'entreprise
    Commandez 10 codes ou plus en une seule fois sur openline.com/business pour bénéficier de remises sur volume.
    Entreprises et IoT
  • SSO pour les comptes Openline Business
    SSO SAML 2.0 pris en charge pour l'offre Business. Configurez-le dans votre tableau de bord, sous Équipe → Authentification. 1.
    Entreprises et IoT
  • Provisionnement des utilisateurs avec SCIM
    Un point de terminaison SCIM 2.0 est disponible pour le provisionnement automatisé des utilisateurs depuis Okta, Azure AD, JumpCloud, etc.
    Entreprises et IoT
  • Inscription MDM pour les appareils de l'entreprise
    Déployez les profils eSIM Openline via Jamf, Intune ou Kandji à l'aide de notre API MDM. 1.
    Entreprises et IoT
  • Centres de coûts et facturation par équipe
    Répartissez la facturation par centre de coûts depuis le tableau de bord Business. 1. Créez un compte Business sur openline.com/business.
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  • SLA et niveau d'assistance pour les clients Business
    SLA de disponibilité du réseau partenaire de 99,5 %. Assistance prioritaire par e-mail et via Slack Connect pour les offres Business Plus…
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  • DPA RGPD (accord de traitement des données)
    Un DPA standard est disponible pour les clients de l'UE sur openline.com/legal ou sur demande à ask@openline.com. 1.
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  • Conditions de facturation personnalisées (NET-30, NET-60)
    Disponible pour les contrats annuels portant sur 100 codes ou plus. Contactez ask@openline.com. 1.
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  • Bons de commande et achats
    Les achats sur bon de commande sont pris en charge pour l'offre Business Plus. Envoyez votre bon de commande à ask@openline.com. 1.
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  • Facturation consolidée entre services
    Disponible sur toutes les formules Business. 1. Créez un compte Business sur openline.com/business. 2.
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  • eSIM en marque blanche pour les revendeurs
    Disponible pour les partenaires Enterprise avec engagement de volume. Contactez ask@openline.com pour en discuter. 1.
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  • Intégration de l'API pour les notes de frais
    L'API REST renvoie la consommation par code. Intégrez-la à Concur, Expensify ou à votre ERP interne. 1.
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  • Attribution automatisée (zero-touch) pour les nouveaux collaborateurs
    Grâce à l'intégration SCIM, les nouveaux collaborateurs peuvent recevoir automatiquement un code Openline dès leur arrivée. 1.
    Entreprises et IoT
  • Conformité : SOC 2, ISO 27001
    Certification SOC 2 Type II validée. Certification ISO 27001 en cours. 1. Créez un compte Business sur openline.com/business. 2.
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  • Journaux d'audit des actions administrateur
    Toutes les actions administrateur (émission et révocation de codes, gestion des utilisateurs) sont enregistrées et peuvent être exportées.
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  • Openline pour les équipages maritimes
    Les membres d'équipage reçoivent des codes utilisables à quai. En mer, aucun réseau cellulaire ne fonctionne. 1.
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  • Openline pour les équipages de compagnies aériennes
    Les compagnies aériennes peuvent acheter des codes en gros pour les escales de leurs équipages.
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  • Openline pour les ONG humanitaires
    Des tarifs spéciaux à but non lucratif sont disponibles. Contactez ask@openline.com avec un justificatif de statut d'ONG. 1.
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  • Openline pour les journalistes et les équipes médias
    Tarifs Business standard. Remises sur volume pour les déploiements multi-équipes. 1. Créez un compte Business sur openline.com/business. 2.
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  • Openline pour la production cinéma et télévision à l'étranger
    Codes en gros pour une équipe de tournage. Pensez à notre programme Producteur pour les grandes productions. 1.
    Entreprises et IoT
  • Gestion de flotte : camions et camionnettes équipés de boîtiers télématiques eSIM
    Openline prend en charge les profils eSIM M2M pour la télématique de flotte. Contactez l'équipe Business pour le prix public conseillé…
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  • Suivi d'actifs : traceurs GPS équipés d'eSIM
    Les eSIM au format réduit pour traceurs d'actifs sont prises en charge. Des forfaits à faible volume de données sur mesure sont…
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  • Terminaux de point de vente à l'étranger (TPE mobiles)
    Une eSIM Openline intégrée à un terminal de paiement mobile assure la connectivité pour le traitement des cartes et la synchronisation des…
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  • Affichage numérique à l'étranger
    Une eSIM intégrée aux écrans numériques en réseau permet de mettre à jour les contenus via le réseau cellulaire.
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  • Distributeurs automatiques avec télémétrie cellulaire
    Un petit forfait mensuel à faible volume de données, idéal pour la télémétrie des distributeurs automatiques.
    Entreprises et IoT
  • Capteurs environnementaux (météo, qualité de l'air)
    Des forfaits à très faible volume de données sont disponibles pour les installations de recherche et de surveillance.
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  • Caméras de sécurité avec SIM de secours
    Basculement cellulaire des caméras lorsque le Wi-Fi tombe en panne. Forfait data standard dimensionné selon le volume d'envoi vidéo…
    Entreprises et IoT
  • Pièges photographiques connectés au réseau cellulaire (faune sauvage)
    Forfait à faible volume pour l'envoi de photos uniquement. Les forfaits vidéo nécessitent un niveau supérieur.
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Essayez une expression plus courte (par ex. remboursement) ou un nom de pays. Si vous ne trouvez pas ce qu'il vous faut, discutez avec nous sur openline.com.

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Contactez l'assistance Openline 24h/24 et 7j/7 par le canal qui vous convient. Indiquez votre code d'achat (le code OL-… reçu par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID : cela nous suffit pour retrouver votre forfait et diagnostiquer le problème sans allers-retours.

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Ou envoyez un message privé à @askopenline sur

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