Pour utiliser Openline au Burkina Faso, achetez un forfait dans l'application ou sur le site Openline avant de partir : l'eSIM s'installe immédiatement et s'active dès votre atterrissage, à condition d'activer l'Itinérance données. Au Burkina Faso, Orange BF et Moov Africa nous proposent leur réseau ; attendez-vous à la 4G (LTE) à Ouagadougou et Bobo-Dioulasso, mais à de la 3G sur les axes interurbains.
Étapes
- Ouvrez l'application Openline et recherchez « Burkina Faso ».
- Choisissez un forfait data adapté à la durée de votre séjour : la plupart des voyageurs optent pour une option de 7 ou 30 jours.
- Payez par carte, Apple Pay, Google Pay ou avec une crypto-monnaie prise en charge.
- Installez l'eSIM immédiatement en un geste via l'écran d'installation (iPhone) ou par QR code (Android).
- À l'arrivée, activez l'Itinérance données pour la ligne Openline.
Informations locales
La devise réglementée est le XOF, mais vous payez toujours en USD ou en EUR lorsque vous achetez Openline. Les tarifs affichés dans l'application incluent déjà les taxes locales et les frais d'itinérance : aucun montant supplémentaire n'est ajouté à la frontière.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.