Pour utiliser Openline en France, achetez un forfait dans l'application ou sur le site Openline avant votre départ : l'eSIM s'installe immédiatement et s'active dès votre arrivée, à condition d'activer l'Itinérance données. En France, nous utilisons les réseaux d'Orange et de SFR ; la 5G est disponible à Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Nice et sur tout le réseau TGV.
Étapes
- Ouvrez l'application Openline et recherchez « France ».
- Choisissez un forfait data adapté à la durée de votre séjour : la plupart des voyageurs optent pour une durée de 7 ou 30 jours.
- Payez par carte, Apple Pay, Google Pay ou avec une crypto-monnaie prise en charge.
- Installez l'eSIM immédiatement via la fenêtre en un geste (iPhone) ou le QR code (Android).
- À votre arrivée, activez l'Itinérance données pour la ligne Openline.
Informations locales
La devise en vigueur est l'euro (EUR), mais vous payez toujours en USD ou en EUR lors de l'achat d'Openline. Les tarifs affichés dans l'application incluent déjà les taxes locales et les frais d'itinérance : aucun supplément n'est ajouté à la frontière.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.