Pour utiliser Openline en Suisse, achetez un forfait dans l'application ou sur le site Openline avant votre départ. L'eSIM s'installe immédiatement et s'active dès votre arrivée, à condition d'activer l'Itinérance données. En Suisse, Swisscom, Salt et Sunrise nous prennent en charge ; la 5G est disponible dans toutes les capitales cantonales, dans toutes les stations de ski et le long de chaque col alpin.
Étapes
- Ouvrez l'application Openline et recherchez « Suisse ».
- Choisissez un forfait data adapté à la durée de votre séjour : la plupart des voyageurs optent pour une option de 7 ou 30 jours.
- Payez par carte, Apple Pay, Google Pay ou avec une cryptomonnaie prise en charge.
- Installez l'eSIM immédiatement via la fenêtre d'installation en un geste (iPhone) ou le QR code (Android).
- Dès votre arrivée, activez l'Itinérance données pour la ligne Openline.
Infos pratiques
La monnaie officielle est le CHF, mais vous payez toujours en USD ou en EUR lorsque vous achetez Openline. Les tarifs affichés dans l'application incluent déjà les taxes locales et les frais d'itinérance : aucun montant supplémentaire ne vous sera facturé à la frontière.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.