Pendant les traversées en ferry, le signal reste disponible grâce aux antennes côtières de Telstra et Optus. Openline suit le signal le plus fort à chaque traversée.
Openline à Sydney
- Signal : Openline s'appuie sur les opérateurs Tier-1 disponibles dans le pays. À Sydney, cela signifie en général le meilleur parmi 3 à 5 opérateurs partenaires, choisi par le modem de votre appareil.
- 5G : généralement disponible dans les centres-villes et les quartiers résidentiels denses ; 4G/LTE ailleurs.
- Meilleur forfait : un forfait pays adapté à la durée de votre voyage est en général le choix le plus judicieux. Pour un itinéraire passant par plusieurs pays, optez pour un forfait régional.
Conseils locaux
- Le Wi-Fi des aéroports est généralement correct pendant la première heure après l'atterrissage, mais Openline est plus fiable une fois que vous circulez en ville.
- Téléchargez des cartes hors ligne pour les zones que vous allez visiter, une bonne habitude à prendre pour tout voyageur.
- Les applications de transports en commun sont les plus gros consommateurs cachés de données ; téléchargez les horaires lorsque c'est possible.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.