Openline fonctionne dans toute la Guyane française grâce aux réseaux Tier-1 partenaires locaux avec lesquels nous avons signé des accords. La couverture se concentre sur la capitale et les grands centres urbains ; les petites villes sont en LTE/4G via un seul partenaire.

À quoi vous attendre

  • Débit : 4G/LTE dans la plupart des zones urbaines ; 5G là où les opérateurs du pays l'ont déployée (généralement dans la capitale et quelques villes secondaires).
  • Couverture : dense dans les villes, plus faible dans les zones rurales. Openline bascule automatiquement sur l'opérateur Tier-1 qui capte le signal.
  • Latence : suffisamment faible pour la messagerie et les appels vidéo dans les zones urbaines ; peut augmenter fortement dans les régions isolées.

Choisir un forfait

  • Court séjour (1 à 7 jours) : forfait pays, 1–3 Go / 7 jours.
  • Séjour standard (1 à 2 semaines) : forfait pays, 5–10 Go / 15 jours.
  • Long séjour / télétravail : forfait illimité / 30 jours, ou le forfait régional adapté si vous combinez avec des pays voisins.

Conseils locaux

  • Installez votre profil eSIM avant le vol et activez puis désactivez le mode avion à l'atterrissage pour forcer une nouvelle recherche de réseau.
  • L'Itinérance données doit être activée sur la ligne Openline en permanence : les eSIM de voyage passent techniquement en itinérance, mais Openline ne vous facture jamais l'itinérance.
  • Le Wi-Fi des hôtels en Guyane française varie beaucoup en qualité ; gardez Openline comme solution de secours.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.