Au Chili, Movistar et Entel nous prennent en charge : 5G à Santiago, Valparaíso, Concepción et Antofagasta ; LTE à Torres del Paine, Atacama et Chiloé. La couverture à Santiago est la meilleure, et les débits sont généralement comparables à ceux d'une ligne prépayée locale.

Fonctionnement du réseau

  • Votre téléphone sélectionne automatiquement le meilleur partenaire disponible : vous ne choisissez pas le réseau manuellement.
  • Si vous voyez « Aucun service » dans une zone isolée, activez puis désactivez le mode avion : il arrive que le téléphone se connecte à un partenaire d'itinérance moins performant et ait besoin d'une nouvelle sélection.
  • La VoLTE (voix HD) dépend du partenaire. Les forfaits data seuls n'en ont pas besoin ; si vous utilisez un forfait avec voix, nous l'indiquons dans le détail du forfait.

Ce que signifie « couverture » pour vous

La couverture Openline au Chili correspond au débit data, à la résolution DNS et à un accès à faible latence aux services mondiaux. Le streaming, les cartes, la messagerie et les applications bancaires fonctionnent comme chez vous : nous ne bridons aucune catégorie d'applications.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.