Débits Openline réalistes à Cuba

  • 4G/LTE : de 20 à 80 Mbps en téléchargement dans les zones urbaines, de 5 à 20 Mbps dans les zones périurbaines.
  • 5G : de 100 à 500 Mbps en téléchargement là où elle est déployée (grandes villes).
  • 3G de secours : de 1 à 5 Mbps dans les zones rurales où la 4G n'est pas déployée.

Facteurs qui influencent votre débit

  • Le réseau partenaire auquel vous êtes connecté. Essayez la sélection manuelle du réseau si les débits sont lents.
  • Congestion : les zones très fréquentées aux heures de pointe peuvent être plus lentes.
  • Force du signal : vérifiez les barres ; signal faible = débit faible.
  • Heure de la journée : les soirées sont les heures de pointe dans la plupart des pays.

Note spécifique au pays

Couverture limitée à La Havane et à Varadero ; un VPN est souvent nécessaire.

Pour vérifier votre débit actuel

Utilisez Speedtest.net ou Fast.com depuis votre connexion Openline.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.