Débits Openline réalistes au Sénégal
- 4G/LTE : 20-80 Mbit/s en réception dans les zones urbaines, 5-20 Mbit/s dans les zones périurbaines.
- 5G : 100-500 Mbit/s en réception là où elle est déployée (grandes villes).
- Repli 3G : 1-5 Mbit/s dans les zones rurales où la 4G n'est pas déployée.
Facteurs qui influencent votre débit
- Le partenaire auquel vous êtes connecté. Essayez la sélection manuelle du réseau si les débits sont lents.
- Congestion : les zones très fréquentées aux heures de pointe peuvent être plus lentes.
- Force du signal : vérifiez les barres ; signal faible = débit faible.
- Heure de la journée : les soirées sont les plus chargées dans la plupart des pays.
Remarque propre au pays
Dakar bien couvert.
Pour vérifier votre débit actuel
Utilisez Speedtest.net ou Fast.com depuis votre connexion Openline.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.