Vitesses Openline réalistes au Venezuela
- 4G/LTE a0: 20-80 Mbps en téléchargement dans les zones urbaines, 5-20 Mbps dans les zones périurbaines.
- 5G a0: 100-500 Mbps en téléchargement là où elle est déployée (grandes villes).
- Repli 3G a0: 1-5 Mbps dans les zones rurales où la 4G n'est pas déployée.
Facteurs qui influencent votre vitesse
- L'opérateur partenaire auquel vous êtes connecté. Essayez la sélection manuelle du réseau si la vitesse est lente.
- Congestion — dans les zones très fréquentées aux heures de pointe, la connexion peut être plus lente.
- Force du signal a0 a0: vérifiez les barres a0; un signal faible a0= une vitesse faible.
- Heure de la journée a0 a0: dans la plupart des pays, les soirées sont les heures de pointe.
Remarque propre au pays
Caracas bien couverte a0; des problèmes d'infrastructure en cours peuvent affecter le service.
Pour vérifier votre vitesse actuelle
Utilisez Speedtest.net ou Fast.com depuis votre connexion Openline.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.