Le crédit est ajouté dans les 24 heures suivant l'activation du premier forfait de votre ami. Les contrôles antifraude liés au parrainage sont effectués avant le crédit.

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Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.