Réseaux partenaires Openline au Kenya
Openline achemine vos données via les réseaux partenaires Tier-1 suivants au Kenya :
- Safaricom
- Airtel Kenya
Nairobi a un bon signal ; les parcs animaliers ont une couverture irrégulière.
Le réseau auquel vous vous connectez
Votre téléphone sélectionne automatiquement le signal le plus fort par défaut. Pour choisir manuellement : Réglages → Données cellulaires → Openline → Sélection du réseau → désactivez Automatique → choisissez un opérateur.
Ce qu'il faut savoir
- Débits 4G/LTE dans les zones urbaines.
- 5G là où le réseau partenaire la déploie (généralement dans les grandes villes).
- Le passage d'un réseau partenaire à un autre est transparent : aucune connexion n'est coupée.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.