Tout forfait Openline qui mentionne le Mali dans son tableau de couverture fonctionne dès l'arrivée : il n'existe pas vraiment de « forfait Mali ». Vous choisissez un forfait régional ou Global, et le Mali est inclus. La plupart des voyageurs qui se rendent au Mali optent pour le forfait régional Afrique de l'Ouest ou pour le forfait Global.

Lequel choisir

  • Les forfaits d'un seul pays existent pour les destinations très fréquentées et offrent le meilleur prix au Go.
  • Les forfaits régionaux (par exemple Afrique de l'Ouest) sont idéaux si vous traversez des frontières, par exemple lors d'un circuit en voiture.
  • Les forfaits Global couvrent plus de 190 pays et sont le bon choix si vous enchaînez les voyages sur plusieurs continents.

Tous les forfaits Openline sont prépayés, sans renouvellement automatique, et ne facturent jamais de dépassement : lorsque vos données sont épuisées, vous pouvez recharger en quelques secondes depuis l'application.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.