Openline, आपकी Etisalat / e& (UAE) प्राइमरी लाइन के साथ आसानी से काम करता है। आपका Etisalat / e& (UAE) SIM (फिज़िकल या eSIM) आपके निजी कॉल, SMS और 2FA संभालता रहेगा; Openline ट्रैवल कीमतों पर सेल्युलर डेटा उपलब्ध कराएगा।
इसे कैसे सेट अप करें
- Openline को दूसरे eSIM के रूप में इंस्टॉल करें। अपनी Etisalat / e& (UAE) लाइन को न हटाएं।
- दोनों लाइन दिखने लगें, तो जिस देश की यात्रा कर रहे हैं उसके लिए सेल्युलर डेटा में Openline चुनें।
- डिफ़ॉल्ट वॉइस लाइन अपनी Etisalat / e& (UAE) लाइन पर रखें, ताकि आपके नियमित नंबर पर आने वाली कॉल आप तक पहुंचती रहें।
- Etisalat / e& (UAE) लाइन पर डेटा रोमिंग बंद करें, ताकि गलती से महंगी रोमिंग शुरू न हो जाए।
- Openline लाइन पर डेटा रोमिंग चालू करें — ट्रैवल eSIM के लिए यह ज़रूरी है (Openline पर आपसे रोमिंग शुल्क नहीं लिया जाता)।
Etisalat / e& (UAE) ग्राहकों के लिए ज़रूरी बातें
- Openline के चलने के दौरान आपकी Etisalat / e& (UAE) लाइन पर Wi-Fi कॉलिंग काम करती रहेगी — होटल का Wi-Fi अच्छा हो, लेकिन पार्टनर सेल्युलर नेटवर्क ठीक न हो, तो यह एक उपयोगी बैकअप है।
- अगर आपके पास Etisalat / e& (UAE) का इन-बिल्ट इंटरनेशनल रोमिंग प्लान है, तो यात्रा से पहले उसे बंद कर दें। वरना आपसे दो बार शुल्क लिया जा सकता है: डेटा Openline संभालेगा, लेकिन प्लान चालू रहने पर Etisalat / e& (UAE) भी इसके लिए बिल करेगा।
- Etisalat / e& (UAE) कभी-कभी “Welcome abroad” SMS भेज सकता है। इसे नज़रअंदाज़ करें — यह सिर्फ़ जानकारी देने वाला संदेश है और बिल नहीं है, जब तक आप उनकी रोमिंग का इस्तेमाल न करें।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।