Η Openline συνδυάζεται άψογα με μια κύρια γραμμή Etisalat / e& (ΗΑΕ). Η SIM σου της Etisalat / e& (ΗΑΕ) (φυσική ή eSIM) συνεχίζει να διαχειρίζεται τις προσωπικές σου κλήσεις, τα SMS και το 2FA· η Openline αναλαμβάνει τα κινητά δεδομένα σε τιμές ταξιδιού.

Πώς το ρυθμίζεις

  1. Εγκατάστησε την Openline ως δεύτερο eSIM. Μην αφαιρέσεις τη γραμμή σου της Etisalat / e& (ΗΑΕ).
  2. Μόλις εμφανιστούν και οι δύο γραμμές, όρισε τα Κινητά δεδομένα στην Openline για τη χώρα στην οποία ταξιδεύεις.
  3. Άφησε την Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής στη γραμμή της Etisalat / e& (ΗΑΕ), ώστε οι κλήσεις στον κανονικό σου αριθμό να φτάνουν κανονικά σε εσένα.
  4. Απενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Etisalat / e& (ΗΑΕ), ώστε να μην χρεωθείς ποτέ κατά λάθος ακριβό roaming.
  5. Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Openline. Είναι απαραίτητο για τα ταξιδιωτικά eSIM εκ σχεδιασμού (η Openline δεν χρεώνεται σε εσένα ως roaming).

Σημειώσεις για τους πελάτες της Etisalat / e& (ΗΑΕ)

  • Οι κλήσεις μέσω Wi-Fi στη γραμμή σου της Etisalat / e& (ΗΑΕ) συνεχίζουν να λειτουργούν όσο τρέχει η Openline. Είναι χρήσιμη εφεδρεία όταν το Wi-Fi του ξενοδοχείου είναι καλό, αλλά το κινητό δίκτυο του τοπικού παρόχου όχι.
  • Αν έχεις το ενσωματωμένο πακέτο διεθνούς roaming της Etisalat / e& (ΗΑΕ), απενεργοποίησέ το πριν από το ταξίδι, αλλιώς θα πληρώσεις δύο φορές: η Openline θα αναλαμβάνει τα δεδομένα, ενώ το πακέτο της Etisalat / e& (ΗΑΕ) θα σε χρεώνει γι' αυτά αν μείνει ενεργό.
  • Η Etisalat / e& (ΗΑΕ) μπορεί κατά καιρούς να στείλει ένα SMS με το μήνυμα «Welcome abroad». Αγνόησέ το, είναι ενημερωτικό και δεν αποτελεί χρέωση, εκτός αν χρησιμοποιήσεις πραγματικά το roaming της.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.