Ha Guadeloupe-on van térerőd, de nincs adatkapcsolatod, a megoldás szinte mindig az Adatroaming kapcsoló. Az Openline vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold be az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy a Mobilhálózat (Cellular Data) beállításban az Openline van kiválasztva.

Teljes ellenőrző lista

  1. Adatroaming bekapcsolva az Openline vonalon.
  2. Mobilhálózat: az Openline legyen kiválasztva.
  3. Repülőgép mód kikapcsolva, majd rövid időre be- és kikapcsolva, hogy a telefon friss regisztrációt végezzen.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de megadhatod openline értékkel, ha az app így kéri.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg a partner lefedettség nélküli területén vagy — az Orange Caraïbe és a Digicel Antilles szolgáltat nekünk; LTE Grande-Terre, Basse-Terre, Marie-Galante és Les Saintes területén. Menj pár száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.