Ha Szudánban van jelerőd, de nincs adat, szinte mindig az Adatroaming kapcsolója a hiba. Az Openline-vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold be az Adatroaming opciót a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva a Mobilhálózat alatt.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Adatroaming: bekapcsolva az Openline-vonalon.
  2. Mobilhálózat: az Openline legyen kiválasztva.
  3. Repülőgép mód: kikapcsolva, majd röviden kapcsold be és ki, hogy új regisztráció történjen.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az alkalmazás kéri, beállíthatod openline értékre.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol a partnerhálózatok lefedettsége nincs meg: a Zain Sudan és az MTN Sudan biztosítja a szolgáltatást; LTE Kartúmban és Port Szudánban, ha a körülmények engedik; a folyamatos konfliktus miatt kimaradások fordulhatnak elő. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.