Ha Zimbabwéban van térerőd, de nincs adatkapcsolatod, a megoldás szinte mindig az Adatroaming kapcsoló. Az Openline vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold be az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva a Mobilhálózat alatt.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Az Openline vonalnál az Adatroaming legyen BEKAPCSOLVA.
  2. A Mobiladat-forgalom az Openline legyen.
  3. Kapcsold ki a repülőgép módot, majd kapcsold be és ki egyszer, hogy a telefon újra regisztrálja magát.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, beállíthatod openline értékre.

Ha a fenti lépések egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol a partner nem fedi a hálózatot. Zimbabwéban az Econet Wireless, a NetOne és a Telecel szolgáltatók biztosítják a kapcsolatot; LTE Hararéban, Bulawayóban, Viktória-vízesésnél és Mutarében érhető el. Menj pár száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.