Jika ada sinyal tapi tidak ada data di Guinea, solusinya hampir selalu tombol Roaming Data. Di jalur Openline — bukan jalur operator asalmu — aktifkan Roaming Data di pengaturan seluler ponselmu. Lalu pastikan Openline dipilih sebagai Data Seluler.

Daftar periksa lengkap

  1. Roaming Data aktif untuk jalur Openline.
  2. Data Seluler diatur ke Openline.
  3. Mode Pesawat dimatikan. Lalu nyalakan dan matikan lagi sebentar untuk memaksa registrasi ulang.
  4. Mulai ulang ponsel jika pengaturan belum berlaku setelah 60 detik.
  5. APN: biarkan kosong di iPhone. Di Android, APN seharusnya terisi otomatis, tapi kamu bisa mengisinya dengan openline jika aplikasi memintanya.

Jika semua langkah di atas belum berhasil, kemungkinan kamu berada di area tanpa jangkauan partner. — MTN Guinea dan Orange Guinée menjadi partner kami; LTE di Conakry dan Kankan, 3G di tempat lain. Coba pindah beberapa ratus meter lalu ulangi.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.