Airalo è un marketplace di eSIM: rivende profili di molti partner con il proprio marchio. Openline è un operatore di nuova generazione: gestiamo noi l'instradamento, ti passiamo automaticamente tra 3–5 partner premium per paese e applichiamo prezzi aggressivi rispetto all'ingrosso. In pratica la differenza è che Openline ti offre il meglio di più reti, non di una sola.
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L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
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Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.