Alipay Tour Pass(外国人が現地の人民元をチャージできるサービス)は、Openlineのデータ通信で問題なく利用できます。出国前にインストールと認証を済ませておいてください。現地で行うと、KYCの手続きに時間がかかる場合があります。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。