提携ネットワークが対応している場合は、どちらにも対応しています。
- 5G Non-Standalone（NSA）は、LTEコア上に5G無線を重ねて利用します。2026年時点で、世界で最も一般的な5Gの展開方式です。
- 5G Standalone（SA）は完全な5Gコアを使用し、ネットワークスライシング、超低遅延、端末の省電力化を実現します。
表示される内容
- NSAの場合：LTEの制御プレーンが引き続き有効な状態で、ステータスバーに5Gと表示されます。通信速度は5G相当です。
- SAの場合：ステータスバーに5G+、5G UCなどと表示されることがあります。通信速度と遅延は大幅に向上します。
Openlineの通信経路は、どちらの方式でも透過的に動作します。ご利用の端末が、利用可能な最適な方式を選択します。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。