- 新しいプランを購入する。
- すべてのeSIMとステータス(保留中、インストール済み、使用中、有効期限切れ)を確認する。
- iOS 17.4以降でeSIMをワンタップでインストールする。
- 使用済みデータ量と残り日数をリアルタイムで確認する。
- 利用中のプランにチャージする。
- サポートにチャットで問い合わせる。
- 支払い方法、請求書、友達紹介を管理する。
- 2段階認証を有効にする。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。