すでにOpenlineをご利用の場合は、アプリからの引き換えが最もスムーズです。

手順

  1. Openlineアプリを開きます。
  2. ホーム画面の コードを引き換える（または アカウント → コードを引き換える）をタップします。
  3. 購入コードを貼り付けるか、カメラアイコンをタップしてメールやカードのQRコードをスキャンします。
  4. プランの詳細（目的地、データ容量、日数）を確認します。
  5. eSIMをインストールをタップします。アプリからiOSまたはAndroidの標準eSIM画面に移動します。
  6. OSの案内に沿って操作し、回線に Openline と名前を付け、データローミングをオンにします。

アプリからの引き換えがおすすめの理由

  • クリップボードにあるコードからeSIMのインストールまで、ワンタップで進められます
  • アプリが端末のモデルを自動的に認識し、インストール手順を調整します
  • コードは マイコード に自動保存されるため、後から再インストールできます

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。