はい。openline.com でもアプリのすべての機能をご利用いただけます。プランの購入、購入コードの確認、インストール用QRコードの生成、サポートへのチャット、アカウント管理などを、ブラウザから行えます。
デスクトップで便利な機能
- コード一覧 — 購入したすべての購入コードを確認できます。スマートフォンで読み取れるQRコードを生成するインストール/再インストールボタンも表示されます。
- openline.com/start — 匿名で利用できる引き換えページはデスクトップにも対応しています。購入コードを入力すると、スマートフォンで読み取ったり送信したりできるインストール用データが生成されます。
- 右下のライブチャット — アプリと同じサポートをご利用いただけます。
Openlineアプリはスマートフォンで管理するための便利な手段であり、必須ではありません。ウェブアカウントだけを利用するお客様も多くいらっしゃいます。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。