발리에서 누사페니다와 길리 제도까지 이동할 때 Openline의 커버리지는 지역에 따라 다릅니다. 덴파사르와 우붓에서는 어디서나 4G/5G를 사용할 수 있고, 누사페니다에서는 4G가 부분적으로 제공되며 일부 외딴 해변에서는 3G만 사용할 수 있습니다. 현지 SIM도 마찬가지이며, Openline의 문제가 아니라 커버리지의 한계입니다.
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Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.