從峇里島到努沙佩尼達島和吉利群島，Openline 的覆蓋範圍各不相同：登巴薩和烏布到處都有 4G／5G，努沙佩尼達島有部分 4G，某些偏遠海灘則只有 3G。當地 SIM 也一樣，這是覆蓋範圍的限制，不是 Openline 的問題。
還是無法解決嗎？
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。