Solo se puede usar un código de descuento por pedido. Si un código no se aplica, normalmente se debe a que no es compatible con el plan (algunos códigos son válidos solo en ciertos países o únicamente para la primera compra).

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Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.