Los trenes que cruzan montañas y túneles pierden señal como cualquier SIM local. Openline se reconecta automáticamente al salir. Algunas redes Wi-Fi de tren son buenas: úsalas dentro de los túneles.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.