Jika anda ada bar isyarat tetapi tiada data di Maldives, puncanya hampir selalu ialah togol Perayauan Data. Pada talian Openline, bukan talian asal anda, hidupkan Perayauan Data dalam tetapan selular telefon anda. Kemudian sahkan Openline dipilih sebagai Data Selular.

Senarai semak penuh

  1. Perayauan Data DIHIDUPKAN untuk talian Openline.
  2. Data Selular ditetapkan kepada Openline.
  3. Mod Pesawat dimatikan, kemudian togol sekejap hidup dan mati untuk memaksa pendaftaran baharu.
  4. Mulakan semula telefon jika togol tidak berkesan selepas 60 saat.
  5. APN: biarkan kosong pada iPhone. Pada Android ia sepatutnya diperuntukkan secara automatik, tetapi anda boleh menetapkannya kepada openline jika aplikasi memberitahu anda berbuat demikian.

Jika semua di atas tidak berjaya, anda mungkin berada di kawasan jurang liputan rakan kongsi. Dhiraagu dan Ooredoo Maldives menyokong kami; LTE di Malé, Hulhumalé dan setiap atol berpenghuni; pulau-pulau resort mungkin turut menyediakan Wi-Fi persendirian. Bergerak beberapa ratus meter dan cuba semula.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.