I Ecuador har vi avtale med Claro EC og Movistar. Du får LTE i Quito, Guayaquil, Cuenca og på Galápagos, og 3G på Amazonas-siden. Dekningen er best i Quito, og hastigheten er som regel sammenlignbar med en lokal forhåndsbetalt linje.

Slik fungerer nettverket

  • Telefonen velger automatisk den beste tilgjengelige partneren. du trenger ikke å velge nettverk manuelt.
  • Hvis du ser «Ingen tjeneste» i et avsidesliggende område, kan du slå på og av flymodus. Noen ganger låser telefonen seg fast på en svakere roamingpartner, og da må den velges på nytt.
  • Støtte for VoLTE (HD-tale) avhenger av partneren. Pakker med bare data trenger ikke VoLTE. Hvis du bruker en pakke med tale, står det i pakkedetaljene.

Hva «dekning» betyr for deg

Dekning med Openline i Ecuador betyr datatilgang med god kapasitet, DNS-oppslag og lav forsinkelse mot globale tjenester. Strømming, kart, meldinger og bankapper fungerer på samme måte som hjemme. Vi begrenser ikke bestemte appkategorier.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.