I Ecuador er leverer både Claro EC og Movistar vores dækning; LTE i Quito, Guayaquil, Cuenca og Galapagosøerne; 3G på Amazonas-siden. Dækningen i Quito er den stærkeste, og hastighederne er typisk på højde med en lokal forudbetalt linje.
Sådan opfører netværket sig
- Din telefon vælger automatisk den bedste tilgængelige partner. Du vælger ikke netværk manuelt.
- Hvis du ser »Ingen tjeneste« i et afsides område, så slå flytilstand til og fra. Nogle gange hopper telefonen over til en svagere roaming-partner og skal vælges igen.
- Understøttelse af VoLTE (HD-tale) afhænger af partneren. Pakker med kun data kræver ikke VoLTE. Hvis du bruger en pakke med tale, fremgår det af pakkens detaljer.
Hvad »dækning« betyder for dig
Openline-dækning i Ecuador betyder datagennemstrømning, DNS-opløsning og adgang med lav latenstid til globale tjenester. Streaming, kort, beskeder og bankapps virker, som de gør derhjemme. Vi begrænser ikke bestemte app-kategorier.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.