エクアドルでは、Claro ECとMovistarをご利用いただけます。キト、グアヤキル、クエンカ、ガラパゴス諸島ではLTE、アマゾン側では3Gに対応しています。キト市内のカバレッジが最も安定しており、通信速度は通常、現地のプリペイド回線と同程度です。

ネットワークの動作

  • 端末が利用可能な提携ネットワークの中から、最適なものを自動的に選択します。ネットワークを手動で選ぶ必要はありません。
  • 遠隔地で「圏外」と表示された場合は、機内モードをオン・オフしてください。端末が電波の弱いローミングパートナーに接続したままになり、ネットワークを再選択する必要がある場合があります。
  • VoLTE（HD音声通話）への対応状況は提携キャリアによって異なります。データ通信専用プランではVoLTEは必要ありません。音声通話付きのプランをご利用の場合は、プラン詳細に対応状況を記載しています。

「カバレッジ」の意味

エクアドルでのOpenlineのカバレッジとは、データ通信速度、DNS名前解決、グローバルサービスへの低遅延アクセスを指します。動画配信、地図、メッセージ、銀行アプリは、普段と同じようにご利用いただけます。特定のアプリカテゴリーだけ通信速度を制限することはありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。