Jeśli widzisz kreski, ale nie ma danych na Samoa, rozwiązaniem prawie zawsze jest przełącznik Roaming danych. Na linii Openline — nie na linii macierzystej — włącz Roaming danych w ustawieniach komórkowych telefonu. Następnie upewnij się, że jako Sieć komórkowa wybrano Openline.
Pełna lista kontrolna
- Roaming danych włączony dla linii Openline.
- Sieć komórkowa ustawiona na Openline.
- Tryb samolotowy wyłączony; potem na chwilę włącz i wyłącz go, aby wymusić nową rejestrację.
- Uruchom ponownie telefon, jeśli przełącznik nie zadziała po 60 sekundach.
- APN: na iPhonie zostaw pole puste; na Androidzie powinno ustawić się automatycznie, ale możesz wpisać
openline, jeśli aplikacja tak poleci.
Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, prawdopodobnie znajdujesz się w miejscu bez zasięgu partnera — Digicel Samoa i Vodafone Samoa działają z nami; LTE w Apii i wzdłuż głównych dróg. Przejdź kilkaset metrów i spróbuj ponownie.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.