Kung may bars ka pero walang data sa Samoa, halos palaging ang Data Roaming toggle ang solusyon. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing Openline ang napili bilang Cellular Data.

Kumpletong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data na nakatakda sa Openline.
  3. Airplane mode na naka-off, tapos i-toggle nang saglit para mapilitang mag-register ulit.
  4. I-restart ang phone kung hindi nagkabisa ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwan itong blangko sa iPhone; sa Android, dapat itong automatic na ma-provision, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sasabihin ng app.

Kung wala sa mga ito ang gumana, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage — Digicel Samoa at Vodafone Samoa ang partner natin; LTE sa Apia at sa mga pangunahing kalsada. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.