Openline отлично работает вместе с основной линией Optus (Australia). Ваша SIM-карта Optus (Australia) (физическая или eSIM) по-прежнему обрабатывает личные звонки, SMS и 2FA, а Openline предоставляет сотовый трафик по выгодным туристическим ценам.
Как настроить
- Установите Openline как дополнительную eSIM. Не удаляйте линию Optus (Australia).
- Когда обе линии будут видны, выберите Openline для Сотовых данных в стране, где вы находитесь.
- Оставьте Основную линию для голосовых вызовов на линии Optus (Australia), чтобы звонки на ваш обычный номер продолжали поступать.
- Отключите Роуминг данных на линии Optus (Australia), чтобы она никогда случайно не подключалась к дорогому роумингу.
- Включите Роуминг данных на линии Openline — для туристических eSIM это обязательно по умолчанию (Openline не тарифицируется для вас как роуминг).
Примечания для клиентов Optus (Australia)
- Звонки по Wi-Fi на линии Optus (Australia) продолжают работать, пока активна Openline. Это полезная страховка, если в отеле хороший Wi-Fi, а сотовая связь партнёра слабая.
- Если у вас подключён встроенный международный роуминг Optus (Australia), отключите его до поездки, иначе будете платить дважды: трафик будет обрабатывать Openline, а тариф Optus (Australia) всё равно спишет оплату, если он останется включённым.
- Optus (Australia) может время от времени присылать SMS «Welcome abroad». Не обращайте на него внимания: это информационное сообщение, а не счёт, если вы не пользуетесь их роумингом.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.