Openlineは、Optus (Australia)のプライマリ回線と問題なく併用できます。Optus (Australia)のSIM（物理SIMまたはeSIM）で通常の通話、SMS、2FAを引き続き利用し、Openlineで旅行中のモバイル通信をおトクに利用できます。
設定方法
- Openlineを2つ目のeSIMとしてインストールします。Optus (Australia)の回線は削除しないでください。
- 両方の回線が表示されたら、旅行先の国で使用する「モバイル通信」をOpenlineに設定します。
- 通常の電話番号への着信を受けられるよう、「デフォルトの音声回線」はOptus (Australia)の回線に設定したままにします。
- 高額なローミングが誤って発生しないよう、Optus (Australia)の回線で「データローミング」をオフにします。
- Openlineの回線では「データローミング」をオンにします。旅行用eSIMでは仕様上必要な設定です（Openlineの利用料金がローミング扱いになるわけではありません）。
Optus (Australia)をご利用のお客さまへ
- Openlineの利用中も、Optus (Australia)の回線でWi-Fi通話を引き続き利用できます。ホテルのWi-Fiは十分つながるものの、提携先のモバイルネットワークがつながらない場合にも役立ちます。
- Optus (Australia)の標準国際ローミングプランをご利用の場合は、旅行前に無効にしてください。有効なままだと、Openlineで通信を利用しながら、Optus (Australia)のプランからも請求され、二重に料金がかかります。
- Optus (Australia)から「Welcome abroad」というSMSが届くことがあります。これは案内のためのメッセージで、Optus (Australia)のローミングを実際に利用しない限り請求ではありませんので、無視してください。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。