Openline kết hợp rất tốt với đường dây chính Optus (Úc). SIM Optus (Úc) của bạn (vật lý hoặc eSIM) vẫn lo cuộc gọi cá nhân, SMS và mã 2FA, còn Openline lo dữ liệu di động với mức giá phù hợp cho chuyến đi.

Cách thiết lập

  1. Cài Openline làm eSIM thứ hai. Đừng xóa đường dây Optus (Úc) của bạn.
  2. Khi cả hai đường dây đã hiển thị, đặt Dữ liệu di động sang Openline cho quốc gia bạn đang đến.
  3. Giữ Đường dây thoại mặc định ở đường dây Optus (Úc) để cuộc gọi đến số thường dùng vẫn đổ về bạn.
  4. Tắt Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây Optus (Úc) để nó không vô tình dùng roaming đắt đỏ.
  5. Bật Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây Openline. Đây là yêu cầu của eSIM du lịch theo thiết kế (Openline không bị tính phí roaming với bạn).

Lưu ý dành cho khách hàng Optus (Úc)

  • Gọi qua Wi-Fi trên đường dây Optus (Úc) vẫn hoạt động khi Openline đang chạy, là phương án dự phòng hữu ích khi Wi-Fi khách sạn ổn nhưng sóng di động ở nơi đến thì không.
  • Nếu bạn đang dùng gói roaming quốc tế tích hợp của Optus (Úc), hãy tắt nó trước chuyến đi, nếu không bạn sẽ trả tiền hai lần: Openline lo dữ liệu, còn gói của Optus (Úc) vẫn tính phí nếu bạn để bật.
  • Optus (Úc) đôi khi có thể gửi SMS "Chào mừng bạn đến nước ngoài". Bạn có thể bỏ qua, vì đây chỉ là thông tin, không phải hóa đơn trừ khi bạn thực sự dùng roaming của họ.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.