Openline fungerar smidigt tillsammans med en primär linje hos Optus (Australien). Ditt Optus (Australien)-kort (fysiskt eller eSIM) sköter fortfarande dina personliga samtal, sms och 2FA. Openline sköter mobildatan till resepriser.

Så här gör du

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din linje hos Optus (Australien).
  2. När båda linjerna syns ställer du in Mobildata på Openline för det land du reser till.
  3. Låt Standardröstlinje vara din linje hos Optus (Australien) så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på linjen hos Optus (Australien) så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen – det krävs för rese-eSIM (du debiteras inte för roaming av Openline).

Tips för kunder hos Optus (Australien)

  • Wi-Fi-samtal på din linje hos Optus (Australien) fungerar fortfarande medan Openline är igång. Det är en bra reservlösning när hotellets Wi-Fi är bra men mobilnätet inte räcker till.
  • Har du ett inbyggt abonnemang för internationell roaming hos Optus (Australien) bör du stänga av det innan resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datan, och ditt abonnemang hos Optus (Australien) debiterar dig ändå för den om det är påslaget.
  • Optus (Australien) kan ibland skicka ett sms med texten ”Welcome abroad”. Ignorera det. Det är bara information och ingen faktura, om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.