Андорра не входит в зону Roam-Like-At-Home в ЕС, поэтому многие европейские операторы взимают здесь плату за роуминг. Openline тарифицируется по цене Андорры, а не как роуминг. Покрытие внутри Андорра-ла-Веллы самое сильное, а скорость обычно сопоставима с местной предоплаченной линией.

Как работает сеть

  • Телефон автоматически выбирает лучшего доступного партнёра, вручную выбирать сеть не нужно.
  • Если в отдалённом районе вы видите «Нет сети», включите и выключите авиарежим. Иногда телефон подключается к более слабому роуминговому партнёру и нужен повторный выбор сети.
  • Поддержка VoLTE (HD-голос) зависит от партнёра. Тарифам только с интернетом VoLTE не требуется. Если вы пользуетесь тарифом с голосовой связью, мы указываем это в описании тарифа.

Что для вас значит «покрытие»

Покрытие Openline в Андорре означает пропускную способность для данных, разрешение DNS и доступ к глобальным сервисам с низкой задержкой. Стриминг, карты, мессенджеры и банковские приложения работают так же, как дома. Мы не замедляем отдельные категории приложений.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.