Så här gör du

  1. Överföringen av profilen avbröts. Installera om från openline.com över ett stabilt Wi-Fi.
  2. Se till att batteriet har minst 5 % och att energisparläget är avstängt under installationen.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.