Trin at prøve

  1. Profiloverførslen blev afbrudt. Geninstaller fra openline.com over et stabilt Wi-Fi.
  2. Sørg for, at der er mindst 5 % batteri, og at lavenergitilstand er slået fra under installationen.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.