Pasos para probar

  1. La transferencia del perfil se interrumpió. Vuelve a instalar desde openline.com con una Wi-Fi estable.
  2. Asegúrate de tener al menos 5% de batería y de que el modo de bajo consumo esté desactivado durante la instalación.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.