Passos para tentar

  1. Transferência de perfil interrompida. Reinstale pelo openline.com em um Wi-Fi estável.
  2. Garanta pelo menos 5% de bateria e que o modo de economia de energia esteja desativado durante a instalação.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.