Openline fungerar smidigt tillsammans med en primär SoftBank (Japan)-linje. Ditt SoftBank (Japan)-SIM-kort (fysiskt eller eSIM) sköter fortfarande dina personliga samtal, sms och 2FA. Openline sköter mobildatan till attraktiva resepriser.

Så ställer du in det

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din SoftBank (Japan)-linje.
  2. När båda linjerna syns ställer du in Mobildata på Openline för landet du reser i.
  3. Behåll Standardröstlinje på din SoftBank (Japan)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på SoftBank (Japan)-linjen så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen. det krävs för rese-eSIM (Openline debiteras inte som roaming för dig).

Tips för SoftBank (Japan)-kunder

  • Wi-Fi-samtal på din SoftBank (Japan)-linje fortsätter fungera medan Openline är igång. Det är ett bra extra skydd när ett hotell-Wi-Fi är bra men en lokal mobilmast inte är det.
  • Om du har SoftBank (Japan):s inbyggda internationella roamingabonnemang bör du stänga av det innan resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datan, men ditt SoftBank (Japan)-abonnemang fortsätter att debitera dig för den om det är påslaget.
  • SoftBank (Japan) kan ibland skicka ett sms med ”Welcome abroad”. Ignorera det. Det är informativt och inte en faktura om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.