Openline은 SoftBank (Japan) 주 회선과 함께 문제없이 사용할 수 있습니다. SoftBank (Japan) SIM(실물 SIM 또는 eSIM)은 개인 통화, SMS, 2FA를 계속 처리하고, Openline은 알뜰한 여행 요금으로 셀룰러 데이터를 처리합니다.
설정 방법
- Openline을 두 번째 eSIM으로 설치하세요. SoftBank (Japan) 회선은 삭제하지 마세요.
- 두 회선이 모두 표시되면, 여행하는 국가에서 셀룰러 데이터를 Openline으로 설정하세요.
- 일반 전화번호로 걸려오는 전화를 계속 받으려면 기본 음성 회선은 SoftBank (Japan) 회선으로 유지하세요.
- SoftBank (Japan) 회선에서는 데이터 로밍을 끄세요. 비싼 로밍이 실수로 사용되는 것을 방지할 수 있습니다.
- Openline 회선에서는 데이터 로밍을 켜세요. 여행용 eSIM은 기본적으로 데이터 로밍을 켜야 작동합니다(Openline 이용 시 로밍 요금이 별도로 청구되지 않습니다).
SoftBank (Japan) 고객을 위한 참고 사항
- Openline을 사용하는 동안에도 SoftBank (Japan) 회선의 Wi-Fi 통화는 계속 작동합니다. 호텔 Wi-Fi는 괜찮지만 제휴 이동통신망의 신호가 약할 때 유용한 대비책입니다.
- SoftBank (Japan)의 내장 국제 로밍 요금제를 사용 중이라면 여행 전에 꺼 두세요. 그렇지 않으면 Openline이 데이터를 처리하는 동안에도 SoftBank (Japan) 요금제에서 데이터 요금이 청구되어 이중 결제될 수 있습니다.
- SoftBank (Japan)에서 간혹 "Welcome abroad" SMS를 보낼 수 있습니다. 실제로 해당 통신사의 로밍을 사용하지 않았다면 요금 청구가 아닌 안내 메시지이므로 무시하세요.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.