Openline fungerar smidigt tillsammans med en Telstra (Australien)-primärlinje. Ditt Telstra (Australien)-kort (fysiskt eller eSIM) sköter fortfarande dina privata samtal, sms och 2FA. Openline sköter mobildatan till resepriser.

Så här ställer du in det

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din Telstra (Australien)-linje.
  2. När båda linjerna syns ställer du in Mobildata på Openline för det land du reser till.
  3. Behåll Standardröstlinje på din Telstra (Australien)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på Telstra (Australien)-linjen så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen. Det krävs för rese-eSIM och är avsiktligt så, eftersom Openline inte debiteras som roaming på din räkning.

Noteringar för Telstra (Australien)-kunder

  • Wi-Fi-samtal på din Telstra (Australien)-linje fortsätter fungera när Openline är igång. Det är en bra säkerhetslösning om hotellets Wi-Fi är okej men en partneroperatörs mast inte är det.
  • Om du har Telstra (Australien)s inbyggda internationella roamingabonnemang bör du stänga av det innan resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datan, och ditt Telstra (Australien)-abonnemang fortsätter debitera för den om det är påslaget.
  • Telstra (Australien) kan ibland skicka ett sms med texten ”Welcome abroad”. Ignorera det. Det är bara information och ingen faktura om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.