Openline fungerar smidigt tillsammans med en EE (UK)-primärlinje. Ditt EE (UK)-kort (fysiskt eller eSIM) sköter fortsatt dina privata samtal, sms och tvåfaktorsautentisering (2FA). Openline står för mobildatan till resepriser.

Så här ställer du in det

  1. Installera Openline som ett sekundärt eSIM. Ta inte bort din EE (UK)-linje.
  2. När båda linjerna syns, välj Mobildata och sätt Openline för det land du reser till.
  3. Behåll Standardlinje för röstsamtal på din EE (UK)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på EE (UK)-linjen så att den aldrig av misstag använder dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen. Det krävs för rese-eSIM, eftersom de är byggda så (Openline debiteras inte för roaming).

Tips för EE (UK)-kunder

  • Wi-Fi-samtal på din EE (UK)-linje fortsätter fungera medan Openline är igång. Det är ett bra reservalternativ om hotellets Wi-Fi är bra men mobilnätet på plats inte är det.
  • Om du har EE (UK):s inbyggda internationella roamingabonnemang bör du stänga av det före resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datan, men ditt EE (UK)-abonnemang fortsätter att debitera dig för den om det är påslaget.
  • EE (UK) kan ibland skicka ett sms med ”Welcome abroad”. Ignorera det. Det är informativt och inte en faktura om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.