ได้ และควรติดตั้งไว้ล่วงหน้า การติดตั้งที่บ้านผ่านบรอดแบนด์ของคุณเองเป็นวิธีที่เชื่อถือได้มากที่สุด โปรไฟล์จะยังคงสแตนด์บายอยู่ในโทรศัพท์ — ไม่ใช้ดาต้าและยังไม่เริ่มนับระยะเวลาแพ็กเกจ — จนกว่าคุณจะเปิดใช้งานด้วยการเปิดโรมมิ่งข้อมูลเมื่อเดินทางถึงต่างประเทศ
เหตุผลที่ควรติดตั้งที่บ้าน
- Wi-Fi ที่บ้านไม่มีหน้าล็อกอินเครือข่าย ตัวกรองพอร์ต หรือการบล็อกบางอย่างจากผู้ให้บริการเหมือน Wi-Fi ในโรงแรม สนามบิน หรือสำนักงาน
- หากติดตั้งไม่สำเร็จที่บ้าน คุณยังมีเวลาหลายวันในการแก้ไขปัญหา แทนที่จะมีเวลาเพียงไม่กี่นาทีที่สนามบิน
- เมื่อเดินทางถึงที่หมาย ให้เปิดโรมมิ่งข้อมูล แล้วใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ภายใน 30 วินาที
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา